Wirtualna Centrala VoIP

Skontaktuj się z nami

Kontakt handlowy:

Serwis obsługiwany przez firmę AG Telecom

telefon:    22-266-01-00
fax:    22-230-91-94
mobile:    796-097-197
email:    biuro@wirtualnacentrala.com

 

Zadaj pytanie przez:

Formularz kontaktowy

Newsletter

Otrzymuj najświeższe informacje z naszego serwisu

Wirtualna Centrala VoIP

Proste rozwiązanie VPBX VoIP

Wirtualna Centrala VoIP to rozwiązanie umożliwiające zbudowanie systemu telekomunikacyjnego na bazie telefonów VoIP. Sercem systemu jest serwer telekomunikacyjny, który zarządza wszystkimi procesami telekomunikacyjnymi: dzwonienie, odbieranie połączeń, przełączanie połączeń, przekierowania połączeń, kierowanie połączeń w zależności od zadanych parametrów, nagrywanie rozmów telefonicznych itp. Telefony VoIP komunikują się z serwerem usług po podłączeniu ich do sieci Internet w firmie.

 

Każdy użytkownik w ramach standardowej licencji na system, posiada swój numer telefonu miejskiego i wewnętrznego, numery są skonfigurowane na telefonach IP (własne lub dostarczone przez nas). W ramach systemu jest możliwe zarządzanie połączeniami przychodzącymi w zależności od godzin pracy firmy i kierowanie ich do odpowiednich działów lub osób (z wykorzystaniem własnych nagrań i zapowiedzi głosowych). Całość rozwiązania można w również zintegrować z innymi aplikacjami bazodanowymi typu CRM lub innymi do zarządzania relacjami z klientami. Telefony IP można skonfigurować samodzielnie lub zdalnie poprzez autoprovisioning.

 

W cenie licencji dla standardowych użytkowników (bez dodatkowych opłat) dostarczane są również usługi:

  • Music On Hold – umożliwia ustawienia melodii podczas oczekiwania rozmówcy na przełączenie połączenia;
  • Call Pickup – umożliwia przejęcia połączenia kierowanego do innego użytkownika wewnątrz grupy telefonów;
  • Hunt Group – umożliwia skierowanie połączenia jednocześnie do wielu użytkowników. Rozmowę przechwytuje osoba, która pierwsza odebrała połączenie;
  • IVR – umożliwia budowania interaktywnych drzew zapowiedzi głosowych i sterowania połączeniem klienta w zależności od godziny i numeru A z wykorzystaniem własnych nagrań w formacie mp3;
  • Voicemail – umożliwia ustawienia poczty głosowej w postaci pliku głosowego przesyłanego na wskazany adres email;
  • Intercom – dodatkowy kanał komunikacji w firmie, usługa automatycznie uaktywnia wszystkie telefony w grupie interkom w trybie głośnik;
  • Call Rating – umożliwia taryfikowanie połączeń według zaimplementowanych stawek połączeń oraz nakładanie dziennych i miesięcznych limitów połączeń;
  • Virtual Fax - moduł umożliwiający wysyłanie faksów przy wykorzystaniu panelu administracyjnego oraz odbieranie wiadomości na skrzynkę e-mail;
  • Conference Rooms - moduł umożliwiający tworzenie w pełni konfigurowalnych pokoi konferencyjnych zarządzanych za pośrednictwem panelu administracyjnego;
  • APICTI – możliwość integracji z zewnętrznymi systemami informatycznymi, jak CRM lub z innymi bazami danych.

 

W cenie rozwiązania otrzymujesz 10 licencji dla użytkowników standardowych + 1 licencję na kanał faxowy.

 

Ceny i pozostałe elementy oferty przy umowie na 24 miesiące:

  • Opłata aktywacyjna dla rozwiązania (do 30 użytkowników): 299,00 zł netto.
  • Miesięczne opłaty abonamentowe (licencja dla 10-ciu użytkowników wraz z numerami telefonicznymi miejskimi, wewnętrznymi i usługą VoiceMail dla użytkowników oraz jednym  kanałem do wysyłania i odbierania faksów w ramach usługi wirtualnego faksu dla wszystkich użytkowników): 109,00 zł netto.
  • Sposób realizacji płatności: płatność na podstawie wystawionej faktury.
  • Połączenia telefoniczne (za minutę, naliczanie sekundowe):
    • stacjonarne (do Orange, wcześniej TPSA): 0,06 zł netto,
    • stacjonarne (pozostali operatorzy): 0,09 zł netto,
    • komórkowe: 0,12 zł netto.

 

Dodatkowe usługi do wyboru (płatność miesięczna jeśli nie wskazano inaczej) przy umowie na 24 miesiące:

  • Licencja na nagrywanie połączeń (Call Recorder) – 89,00 zł netto (usługa Call Recorder zapewnia 10GB pojemności przechowywania po stronie systemu, przy zbliżaniu się do limitu, kasowane są najstarsze nagrania, rozmowa może być nagrywana w trybie stereo, co oznacza, że jeden rozmówca słyszany jest w lewym głośniku a drugi rozmówca w prawym – może to znacznie ułatwić pracę z nagraniami).
  • Dodatkowa przestrzeń dyskowa dla nagrań przechowywanych na serwerze usługowym: 20,00 zł netto za każdy dodatkowy 1GB.
  • Przechowywanie nagrań na zewnętrznym (wskazanym przez klienta) serwerze FTP: 89,00 zł netto.
  • Synteza mowy (zamiana wpisanego do systemu tekstu na zapowiedzi głosowe odtwarzane osobom dzwoniącym do firmy): 499,00 zł netto.
  • Własne zapowiedzi głosowe wgrywane do systemu: 0,00 zł netto.
  • Dodatkowy kanał faxowy: 9,90 zł netto.
  • Opłata aktywacyjna za kolejnego użytkownika (powyżej 30-tego): 20,00 zł netto jednorazowo.
  • Dodatkowy numer miejski: 5,00 zł netto (nie dotyczy numerów przeniesionych).
  • Numer miejski srebrny: 79,00 zł netto.
  • Numer miejski złoty: 149,00 zł netto.
  • Numer infolinii „801”: 20,00 zł netto.

 

System można rozszerzyć o licencje rozszerzające funkcjonalność systemu o elementy Call Center.

 

System jest kompatybilny z rozwiązaniami wszystkich wiodących producentów urządzeń VoIP m.in. CISCO/Linksys, D-Link, Grandstream, Polycom, Gigaset, SNOM, Yealink, dlatego w rozwiązaniu tym możliwe będzie wykorzystanie posiadanych telefonów IP lub nowych.

 

Jesteś zainteresowany takim rozwiązaniem? Wypełnij poniższy formularz kontaktowy lub zadzwoń do nas: 796-097-197.

Nazwa firmy *
Imię i nazwisko *
Adres e-mail *
Telefon do kontaktów *
Zapytanie
 * - pola wymagane